Pregunta más frecuente

1.- Intentar ingresar con la contraseña creada para el acceso al correo institucional (no es la contraseña de los portales ni de las plataformas de investigación).

2.- Abrir el correo electrónico personal registrado en la universidad como medio de contacto.

3.- Enviar un mensaje a soporte.dtic@ulsaoaxaca.edu.mx solicitando específicamente el restablecimiento de la contraseña del correo institucional, incluyendo el nombre completo y la matrícula.

4.- Esperar la respuesta del equipo de soporte. Las nuevas claves de acceso se enviarán exclusivamente al correo personal proporcionado como medio de contacto.

5.- Revisar la bandeja de entrada una vez que se confirme el envío de las nuevas contraseñas. El correo se enviará con el asunto "Cuenta de correo Institucional | Universidad La Salle Oaxaca".

 Nota: En caso de no visualizar el mensaje, revisar la carpeta de correo no deseado o spam.

6.- Anotar o copiar cuidadosamente la contraseña temporal mostrada, asegurándose de no incluir espacios en blanco al principio o al final de la clave.

7.- Ingresar al correo institucional con la contraseña temporal. El sistema solicitará inmediatamente realizar una actualización. Nota: La contraseña actual es la misma contraseña compartida en el correo.

8.- Crear una nueva contraseña segura siguiendo estas consideraciones: debe tener más de 8 caracteres, incluir una combinación de al menos una letra mayúscula, una minúscula y un número, y no debe contener el nombre personal ni la matrícula.